El pasado sábado los estudiantes del Executive MBA realizaron una sesión experiencial dedicada a la Comunicación y Gestión de Conflictos, dirigida por Vanesa Lozano, formadora de formadores en la metodología Insights Discovery.
La sesión comenzó con una parte teórica, donde Vanesa proporcionó las herramientas necesarias para abordar la simulación posterior. Se presentaron varios modelos teóricos para comunicar en situaciones delicadas y gestionar conflictos con asertividad. Estas herramientas se aplicaron de inmediato en espacios de simulación, donde dos casos concretos fueron representados por actores, permitiendo a los participantes experimentar situaciones de conflicto reales.
El objetivo de estas simulaciones era preparar a los asistentes para gestionar conflictos que pueden surgir en su entorno laboral, aumentando sus probabilidades de éxito en la resolución de estos. Tras las simulaciones, se realizó un debriefing colectivo para identificar y extrapolar los elementos clave de la sesión, estableciendo así un modelo de referencia para afrontar situaciones similares en el futuro.
Vanesa Lozano guió a los participantes con gran profesionalidad, ofreciendo una experiencia enriquecedora que proporcionó herramientas prácticas y efectivas para mejorar las habilidades de comunicación y gestión de conflictos de los asistentes.
El Executive MBA (Executive Master of Business Administration) es una formación destinada a personas con sólida experiencia laboral, con la intención de progresar profesionalmente en el entorno empresarial. Las metas que los estudiantes quieren alcanzar antes de realizar el programa incluyen el incremento de las perspectivas salariales y el acceso a roles directivos, alcanzar conocimientos en diversas áreas estratégicas empresariales, así como el apoyo a los ejecutivos de nivel superior para mantenerse en el corriente de las últimas tendencias y sobre todo, tener los conocimientos lo máximo actualizados.
Queremos agradecer a todos los participantes por su implicación y especialmente a Vanesa Lozano por esta sesión tan inspiradora y provechosa.